Términos y condiciones
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la tienda en línea de Love it Collection, así como la compra de los productos ofrecidos en este sitio.
Al navegar en el sitio o realizar una compra, la persona usuaria acepta estos términos y condiciones.
1. Información del establecimiento
Nombre comercial: Love it Collection
Responsable: Maria Magdalena Arellano Luna
Domicilio: Tamaulipas #119 centro Fresnillo Zac
Correo electrónico: loveit.fllo@gmail.com
WhatsApp: 4931692432
2. Productos
Love it Collection procura mostrar las características, colores y detalles de cada producto con la mayor precisión posible.
Los colores pueden variar ligeramente debido a la iluminación de las fotografías y a la configuración de cada pantalla.
La disponibilidad de productos, colores y tallas está sujeta al inventario existente al momento de confirmar la compra.
3. Precios
Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN).
El precio aplicable será el que aparezca en el sitio al momento de realizar la compra. Los cargos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Love it Collection respetará los precios, promociones y condiciones mostrados durante la compra, salvo errores evidentes de captura o funcionamiento. La Ley Federal de Protección al Consumidor obliga al proveedor a informar y respetar los precios, condiciones, plazos y demás características ofrecidas.
4. Proceso de compra
La clienta deberá proporcionar información completa y correcta para procesar el pedido, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
Una vez realizado el pago, se enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado.
La recepción de la solicitud de compra no garantiza su aceptación definitiva cuando exista falta de inventario, información incorrecta o imposibilidad para procesar el pago. En estos casos se notificará a la clienta y, cuando corresponda, se realizará el reembolso.
5. Métodos de pago
Los pagos se procesan mediante las opciones disponibles durante el proceso de compra.
Love it Collection no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias. Estos son procesados por las plataformas de pago correspondientes.
6. Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
El costo estándar de envío es de $99 MXN, salvo que durante la compra se indique una tarifa o promoción diferente.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por la ubicación, la paquetería, días inhábiles, temporadas de alta demanda o situaciones fuera del control de Love it Collection.
La clienta es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. Los costos generados por una dirección incorrecta, incompleta o por la imposibilidad de recibir el paquete podrán ser cubiertos por la clienta.
7. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Las prendas deberán conservar:
* Etiquetas originales.
* Empaque original.
* Condiciones nuevas y sin uso.
* Ausencia de manchas, olores, maquillaje, alteraciones o daños causados después de la entrega.
Los gastos de envío por cambios de talla, color o modelo serán cubiertos por la clienta.
Cuando el producto recibido sea incorrecto, tenga un defecto o no corresponda con lo comprado, Love it Collection revisará el caso y asumirá los gastos correspondientes cuando proceda.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos obligatorios de las personas consumidoras. La legislación mexicana exige que los bienes se entreguen conforme a las condiciones ofrecidas.
8. Cancelaciones
Si deseas cancelar un pedido, comunícate con nosotros lo antes posible.
La cancelación podrá realizarse cuando el pedido aún no haya sido procesado o enviado. Si ya fue despachado, deberá seguirse el procedimiento de devolución aplicable.
9. Promociones y descuentos
Las promociones:
* Tendrán la vigencia indicada.
* Estarán sujetas a disponibilidad.
* No serán acumulables, salvo que se especifique lo contrario.
* Podrán aplicar únicamente a determinados productos, colecciones o formas de pago.
10. Propiedad intelectual
Las fotografías, logotipos, textos, diseños y demás contenido de la tienda pertenecen a Love it Collection o se utilizan con autorización.
No podrán copiarse, reproducirse, distribuirse o utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.
11. Uso del sitio
La persona usuaria se compromete a utilizar la tienda de manera lícita y a no realizar actividades que dañen, alteren o impidan su funcionamiento.
Love it Collection podrá restringir el acceso cuando detecte fraude, intentos de vulnerar el sitio o uso indebido de la plataforma.
12. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme al Aviso de privacidad publicado en esta tienda.
13. Comunicaciones electrónicas
Las confirmaciones de pedido, avisos de pago, guías de envío y demás comunicaciones podrán enviarse por correo electrónico, WhatsApp u otros medios electrónicos proporcionados por la clienta.
La legislación mercantil mexicana reconoce el uso de mensajes de datos y medios electrónicos en los actos de comercio.
14. Modificaciones
Love it Collection podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, comerciales u operativos.
La versión vigente estará disponible en esta página y aplicará a las compras realizadas después de su publicación.
15. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a las disposiciones de protección al consumidor aplicables.